随着科学技术的飞速发展，保险行业也进入了发展的高速通道，为越来越多的人们带去了保障和关怀。与此同时，保险欺诈问题也开始逐渐增多，给保险行业的健康发展带来了不利影响，损害了保险行业的声誉形象。平安人寿作为一个负责任的企业，对保险欺诈零容忍态
5月，永济营销服务部积极响应总部相关文件的要求，在职场范围内组织开展了以防范保险欺诈，共创和谐平安为主题的反欺诈宣传月活动，除了利用APP知鸟平台线上对内外勤推送反欺诈相关课程，更是利用宣传册、微信群发、晨会宣导、分发反欺诈宣传页等多种多样的
五一小长假结束后，客户量稍微有所上升，客服中心在每时每刻的忙碌中，有序的接待着临柜的每一位客户，在服务好每一客户的同时，潜移默化的创造了潜在客户的加保概率! 近期，一位客户走进吕梁平安人寿柜面，客户并没有表达服务需求，值班顾问一如既往的问候
优质的服务，从某种程度上来说，其真义就在于：无论生张熟李，都见灿烂笑颜。 服务是一个企业永恒的主题，是企业的生命，而员工则是服务的载体，客户满意是服务的唯一标准。服务从心开始、微笑点亮服务，一直是寿险山西分公司客服部秉承的服务理念。服务的到
2018年5月的一天,王先生带着配偶来到营业区咨询自己的保险,服务顾问进行了接待了讲解,在服务的过程中,顾问对其家庭保险进行了全方面的分析和讲解,告知了缺口,于是经过服务顾问和柜员的专业服务,促使了客户当下在营业区进行了签单.此举动让我们感受到了专业的
2018年4月25日，经过一天的忙碌，柜面工作告一段落。柜员马慧准备离开柜面服务大厅时，看到了一位女士推着一位坐轮椅的大爷在门外比计划这什么，柜员赶紧让保安师傅拉起卷扎，并主动上前询问：因为家离公司柜面较远，出行又不方便，紧赶慢赶这时候才赶到。考
柜面服务顾问作为柜面第一扇与客户接触的窗户，时时处处向客户展现着平安人寿的服务形象和业务队伍的专业素养，在客户服务工作中发挥着举足轻重的作用。 近日，客户王女士来到柜面咨询保单情况，服务顾问小武热情的接待并请其坐下，询问详情。原来王女士对自
客户的满意就是平安最大的褒奖，寿险山西分公司客服部一直积极做好特色服务，致力于打造让客户与业务员享受尊贵的服务。在日常服务中加入了服务顾问，这一特色的服务，不仅助力柜面服务，同时提升了服务品质。近日来柜面办理业务的人员较多，某日一位业务员
