5月24日上午，国内便利店数字新零售赋能商——鲜生活与新零售行业AI解决方案提供商旷视科技Face++在北京宣布正式达成战略合作，并共同成立人工智能新零售研究院，就继续开发数字化新零售的整体解决方案展开深度合作。双方将结合各自优势共同深化物联网技术与人工智能在便利店场景中的应用，筑造一个由“AI+IoT”驱动、“零售云”和“智能端”构成的新零售智能互联网络。鲜生活董事长兼CEO肖欣与旷视科技Face++合伙人兼云事业部高级副总裁吴文昊代表双方出席。

　　目前，旷视科技Face++的新零售AI解决方案已在鲜生活控股的好邻居杭州店成功落地应用。未来，该模式将复制至包括好邻居全国新改造门店及潜在合作的零售伙伴中去。

　　便利店数字化变革第三方服务商加持

　　一直以来，鲜生活通过所控股的便利店资源、与天猫合作中对用户需求的了解以及数字化的协同网络资源，在实际的商业运营中取得了显著成效。与传统门店相比，数字化改造后的便利店日单量同比平均增加了130%;库存周转率提高了110%;周复购率提高了100%;服务半径由一公里增长至3公里。

　　早在5月8日开始的北京4天大促中，由鲜生活持股50%的300余家好邻居便利店与天猫一小时达做配合，已经取得了日单破10万的成绩。鲜生活希望通过新零售AI解决方案的使用，继续提升在线上线下各方面的效率。

　　在杭州开出的鲜生活与Face++合作的第一家数字化智慧旗舰店里，主要通过物联网、人工智能等技术方案应用，来提升门店的数据获取、运营能力。

　　当顾客步入店内，数字系统就能根据用户的行为做出一系列判断：多点部署的摄像头及传感器第一时间捕捉到消费者的人脸信息并进行会员身份识别与确认。

　　这种用 AI 和物联技术实现的经营决策优化让传统零售运营变得数据化、可视化，从而大幅度提高运营效率，提升用户购买体验。

　　作为好邻居门店改造的组织者，鲜生活希望搭建一个最理解消费者的智慧零售网络。

　　在新零售改革的“风口”下，便利店经营者也深知维新的重要性。在3月份的“零售数字化化创新大会”前一天，50位零售业从业者举行了闭门会议。中国连锁经营协会会长裴亮就提过，这些零售会领袖达成了一个共识：积极和第三方合作，降低数字化初始合作成本。

　　在此大背景下，鲜生活和旷视科技Face++的合作是一次可预见的双赢结果。

　　此次签约后，鲜生活与旷视成立人工智能新零售研究院，合力深入开展AI自动选品、优化物流等新零售应用研究，最终推进行业革新、技术与商业的机密结合，提升用户的消费体验。

　　数字应用解决方案

　　助力零售业进入发展快车道

　　鲜生活与旷视科技的合作提供了一套便利店的数字化应用解决方案，这套方案展现了便利店的数字化改造前景。

　　鲜生活CEO肖欣表示，鲜生活所组织和联接的便利店是新零售适用的场景，一个AI系统要有场景反复和高强度的训练，才能得到优中更优的效果。线下门店的应用场景和线上的数据的结合，将为消费者提供一体化的数字服务。

　　此次战略合作的谈成，鲜生活将与旷视联手通过技术和服务赋能更多零售行业伙伴。

　　旷视科技高级副总裁吴文昊认为，本质上讲，旷视科技是一家由人工智能驱动的行业物联构建者，而零售物流行业正是旷视正在深耕的领域，我们希望结合人工智能感知能力和大数据能力去帮助零售的商家更好地洞察消费者，且能够更好地理解他们，最终给大众带来越来越完美的消费服务和环境。和鲜生活的合作在旷视引领零售行业变革进程中具有里程碑意义，双方未来有很多想象空间。

　　一直以来，鲜生活通过数字化举措赋能升级传统便利店，对零售行业来说，数字化是重中之重，““通过全数字化运营，营造线上线下联动的一盘货、一个群体、一个消费场景。”肖欣认为。

　　实体零售业围绕“人、货、场”的转型已进行多年。首先，从“人”入手，将用户数字化;其次，在“场”上，增加“人”的互动;最后是商品的数字化。

　　作为便利店改造的组织者，鲜生活通过自己的赋能体系，对旗下的便利店进行形象改造、供应链改造、系统改造、智能改造以及加入新的算法。使得门店通过流量、履约配送及系统赋能，形成了覆盖全城兼具履约天猫超市1小时达服务的店仓一体网络。据悉，鲜生活已经在包括杭州、西安等20多个城市有了这样的网络，未来，这个网络会扩张到全国。

　　在便利店商家看来，降本增效、为消费者构建有温度的消费环境是恒久不变的追求，旷视科技Face++与鲜生活的全面合作为新零售行业树立了新的标杆。

　　“中国的零售行业正处在数字化变革的当口，AI与新零售相结合必然是未来的大势所驱。” 鲜生活董事长兼CEO肖欣表示。