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山西寿险:深度服务,体现价值

更新时间:2020-11-24 16:35点击:

  2019年4月9日,客户胡女士至办理电话变更手续。柜员查询保单资料后,发现客户身份证号有误,险种不全面。柜员帮助客户办理了电话变更和身份证升位手续后,专门安排精英业务员帮助客户重新设计险种,为客户代办新增附加险。客户表示新增附加险后,住院后就可以来申请理赔了,也不用担心治病的费用问题了,对平安的服务非常满意。