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TestinData 2017 银行好应用50强报告,手机几成唯一入口

更新时间:2018-03-01 08:58点击:

  手机银行相对于传统银行是通过互联网+赋能的移动银行,其利用互联网的特性解决银行营业厅服务在时间和空间上的硬伤,现在办理支付、转账、理财、申请等业务都可以在手机上一键完成。随着移动支付的不断开发和人们消费、生活模式的改变,以及理财和企业财务的多元化需求,2017年,手机银行更是推出了指纹登录、指纹支付、一键支付等功能,力求简化用户移动支付流程,并极大地丰富了银行服务的内涵,使银行能以便利、高效而又较为安全的方式为客户提供传统和创新的服务,手机银行正迅速成为银行的主力军。

  2017年是互联网+制造业和工业互联网发起之年,随超过7.4亿部智能手机和4G网络的不及,人们对“手机银行”应用方方面面业务的认知度和使用率业也不断攀升,其创新的业务产业链发展,成为企业发展工业互联网在资金和财务等方面的关注焦点。

  Testin云测自创立以来持续对中国移动互联网的创新和发展进行研究、测试,与全球的移动互联网用户、开发者、专业人士、投资机构、行业组织,一同见证“中国好应用2017 Best APP 50”的诞生,一同见证“互联网+”和“中国制造2025”的中华民族强国目标,在APP开发者的参与、推动下逐步实现,一同见证中国APP开发者对全球移动互联网的发展,从学习、参与到领先的变化。

  为了持续宣扬开放、创新、竞争、健康、安全、诚信的开发者价值观,促进社会文化和经济的良性发展,通过覆盖300多万移动应用在市场、运营、产品、研发4个方面14个维度的AppBase数据和CAQC用户体验UX系数的5项数据,经过2017全年的跟进测试、数据筛查和尽职调查,2017 银行好应用AppBase 50应用数据已经汇总完毕。

  2017中国好应用——“银行”AppBase Best 50强应用如下:

  从入选2017中国好应用——银行AppBase Best 50强的名单,我们也惊喜地发现,很多领军者没有止步不前、仍然高速增长,更多跟随者降维攻击、跨界超车,越来越多的国有银行加入到手机银行的互联网+Innovation in China行动中。Keep Calm and Carry On,保持冷静,继续前进!以上数据我们不难发现上榜的手机银行APP都是传统银行在移动互联网上的升级、创新,而人们在现实的生活场景中,使用最为频繁的支付宝、微信支付并没有划入银行分类领域,但支付宝、微信支付等互联网金融创新的存在都是对传统银行构成潜在的威胁和现实竞争。随着人们在支付、转账和消费模式的改变,“手机银行”各方面应用的功能、安全性和用户体验都需要迅速提升,达到用户的预期,“手机银行”迭代的马拉松比赛才刚刚开始。

  转化率优化指数(Conversion Rate Optimization Index)

  移动App向用户提供服务的过程,能否基于产品的迭代持续分析优化数据、有效分流、足够转化,是极为关键的。为了对移动应用App的转化情况进行评价,Testin A/B测试应用体验优化委员根据AppBase数据和CAQC用户体验UX系数,共同制定了一项转化率优化指数(Conversion Rate Optimization Index),并依此对App优化转化情况进行测算评估。

  2017 银行好应用 50

  转化率优化指数(Conversion Rate Optimization Index,或称CRO指数),基于App的市场运营(Marketing & Operation)维度进行评分,旨在探究一款App的用户转化、留存转化、收益转化能力高低,主要通过用户体验、AppBase数据、活跃用户三个角度的数据来进行评分,转化率优化指数大于60的App认定为满足基准转化率优化的基准App。该指数将为移动应用App运营、产品、市场和开发提供可参考的依据。

  AppBase是移动APP实力的综合指标

  AppBase实力象限 (Testin AppBase Synergy Quadrant) 是Testin实验室根据移动App市场运营、产品开发这两个重要属性的14项维度进行分类分析,提供了化繁为简的App实力市场、运营、产品、研发的提升决策方法 (App Synergy Factors Decision Tools),以便精确发现App开发者最为困惑的发展策略问题中所存在的问题,以客观的决策依据评估一个App相对其垂直领域内的同类型App的综合实力、以至相对于任何一个App的竞争态势,制定产品开发、市场运营均衡的发展策略,用来判断投入产出效果的总体影响、投资回报等静态比较和变化趋势,最终建立长期、持续的实力,同时向行业人士和投资人提供了用来评判App的综合协同发展潜力的依据。

  CAQC用户体验UX系数

  针对目前移动应用软件行业存在的用户体验矛盾,中国移动计算联盟(CMCA)应用体验专业委员会提出了“移动应用软件用户体验基准”,通过对移动应用软件的持续性测试和数据分析,为各细分领域移动应用软件开发者提供可参考的依据,为用户提供选择、使用移动应用提供参考。用户体验(User Experience,简称UX)是一种用户使用产品过程中建立起来的主观感受。ISO 9241-210标准将用户体验定义为 “人们对于针对使用或期望使用的产品、系统或者服务的认知印象和回应”。对于移动应用来说,用户体验可以通过App的功能实现、启动响应时间、流畅度帧率FPS,以及CPU、内存、GPU占用率等客观指标来衡量,用户体验系数大于60的App认定为基准用户体验基准App。

  Testin云测是“应用云测试服务”倡导者,通过AI自动化真机云测试、共享众包测试、全栈漏洞检测和DataAI数据智能,为应用(Web、移动网页、原生移动应用、H5、公众号、小程序)、移动游戏、VR/AR、AI、IoT物联网和工业APP提供所需的全栈应用质量安全测试和数据增长服务,目前已经持续为240万应用进行了1.9亿次测试。Testin云测具备ISO9000、ISO27001、ISO20000、ISO17025和CMMI 3资质,是中国合格评定CNAS测试机构,与ARM、Intel、Google、IBM、微软、360以及移动互联网产业链企业建立了良好的合作与沟通关系,先后被评为德勤Deloitte 2015年、2016年中国高科技高成长50强,2017红鲱鱼Red Herring Global 100。

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