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“用户7315264820”投诉“（特约）杭州伟福科技有限公司”，要求退款,赔偿,道歉,作出处罚，其中涉诉金额299元，目前投诉已解决。

消费者“用户7315264820”在10月7日向黑猫投诉平台反映：“我在他们平台借款，刚下好软件，说要会员，开通后，完全没有给贷款额度。直接就扣了我299元。”

消费者“用户7315264820”在10月7日向黑猫投诉平台再次反映：“白条分期，下载后，莫名扣款，要求退款，现在连扣款平台都搜索不到”

商家“购分期”10月8日在黑猫投诉平台回复：“回复内容已隐藏”

投诉详情：在我不情况下，扣除了钱，要求退款