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工商抽查互联网金融平台 商家滥用荣誉误导消费者

发布时间:2016-03-11 15:05 来源:中国产经网 责任编辑:n01 点击:

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  互联网金融平台"贬低"对手 违反新《广告法》被查

  南宁新闻网-南宁晚报讯(记者高宇峰)在本报向消费者征集“最想‘吐槽’的十大消费现象”中,投诉电商、网店一直是热点。3月9日,南宁市工商局经检支队在对双拥路一家互联网金融公司进行检查时,发现该公司在网站发布自己的理财产品收益是银行产品的2~3倍等信息,涉嫌违反了新《广告法》的相关规定,被工商执法人员责令限期改正。

  当日,工商执法人员在对这家互联网金融公司进行检查时发现,该公司网站上介绍“高收益低门槛”的优势时,宣称“与银行发行的1至3个月的短期理财产品相比,本公司的理财产品收益更高,是银行产品收益的2~3倍”。

  该公司负责人对工商执法人员的检查表示“很意外”,称他们公司只是想在网上“举例说明”本公司理财产品的优势,没有别的意思,并表示对新《广告法》的内容并不了解。对此,工商执法人员指出,该公司在网站上发布的信息,涉嫌违反了新《广告法》中“广告不得贬低其他生产经营者的商品或者服务”的规定,有误导消费者的嫌疑。

  工商执法人员进一步检查发现,该公司挂在门口的牌匾,宣称其在2015年广西最具人气互联网金融平台评选活动中是“十佳人气互联网金融平台”“十佳中小企业互联网金融服务平台”。但在检查现场,该公司却不能提供有效的上述获奖凭证。其行为涉嫌构成《反不正当竞争法》中的虚假宣传行为,工商执法人员对此也立案进行调查。

  据介绍,连日来,南宁市工商局经检支队在对本地互联网金融公司的检查中,已经发现6家公司存在涉嫌违规发布违规广告的行为。其中,五一路一家互联网金融服务有限公司在公司网页上,更是标榜自己的金融平台相继获得“中国互联网金融公众服务十佳品牌”“中国中小微企业优质服务百强品牌”“中国金融行业安全风控百强企业”“中国P2P网贷行业诚信百强A级平台”“中国互联网金融十大最具投资价值品牌”等荣誉。而面对执法人员的检查,该公司负责人也无法提供上述获奖凭证。

  

  ■消费警示

  网店电商要诚信经营别“任性”

  南宁新闻网-南宁晚报讯 (记者高宇峰 通讯员熊至娟) 针对消费者反映网店、电商一些违规问题,3月9日,南宁市工商局12315指挥中心发布消费警示,警示网店、电商应当遵循自愿、公平、诚实守信的原则,唯有诚信经营,才能赢得市场。

  1.商家不能随意制定交易规则

  一些网店、电商制定了“坑人”的规则,如订金恕不退还、预售商品不支持7天无理由退货等。根据国家工商总局2015年10月1日发布的《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》(以下简称《规定》)第九条,网络集中促销组织者不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货、自行解释商品完好、增加限退条件等排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。

  另外,根据《消费者权益保护法》第二十五条规定,网购商品除了鲜活易腐、私人定制等不支持7天无理由退货的,其他普通商品都应支持7天无理由退货。违反《规定》第九条的,将依照《合同违法行为监督处理办法》的规定查处。

  2.广告不得欺骗和误导消费者

  根据《规定》第十三条和第十四条,网店促销广告应当真实、准确,不得含有虚假内容,不得欺骗和误导消费者。附条件的促销广告,应当将附加条件在促销广告页面上一并清晰完整表述。不得采用虚构交易、成交量或者虚假用户评价等不正当方式虚抬商誉,损害消费者和其他经营者合法权益。违反的,将依照《广告法》《反不正当竞争法》的规定查处。

  3.赠品也应享受“三包”服务

  根据《规定》第十六条和第十七条,网店、电商在促销活动中销售、附赠的商品也应当符合《产品质量法》的规定,不得销售、附赠国家明令禁止销售的商品,不得因促销降低商品质量,应当依照《消费者权益保护法》和《产品质量法》的规定提供“三包”服务。在促销活动中赠送消费积分或者发放优惠券的,应当标明使用条件、方法和期限,有变更的,应当征得消费者同意,增加有利于消费者权益的变更除外。违反的,将依照《消费者权益保护法》《产品质量法》等法律、法规查处。

  ■消费支招

  教你一招识破“李鬼”农资

  南宁新闻网-南宁晚报讯(记者高宇峰)农资市场,农药、肥料牌子众多,普通消费者难以辨别真假。3月9日,南宁市工商局专业市场分局在昆仑大道广西海湾农资综合市场设展,展示在执法中查获的假肥料、农药。现场,工商部门还请来了专家,教市民一招识破“李鬼”农资。

  广西海湾农资综合市场有90多户农资商家,来购买农资的农户大多来自兴宁区三塘至七塘片区的农户,也有周边县城的农户。“这个肥料有什么问题?”展台上展示的一包包假冒伪劣农资,引起了消费者注意,一农户拿起一包包装上印有一只老鼠的农药“二嗪磷”询问。该市场技术服务部专家阙光祥解释说,“二嗪磷”主要防治菜青虫、棉蚜、三化螟和地下害虫,农户手上拿的这包农药外包装容易使人产生误解,误认为该农药能杀死老鼠。

  展台上的另一种农药“杀毒矾”,某牌子100克装只卖6元左右。阙光祥说,“杀毒矾”100克装价格通常都在10元左右,不熟悉行情的消费者较难辨别真伪。经检测,现场展示的“杀毒矾”根本没有达到包装上标注的药效。

  消费者如何辨别农资真假?该市场技术服务部专家陈宝娟介绍说,其实一招便可识破“李鬼”农资。对登记在册的每一家农药生产企业,国家农业部都在官方网站上进行了公布。消费者只要登录网站,输入农药、肥料的登记证号查询,企业的相关信息就会一目了然。不法生产厂家假冒或伪造的登记证号,马上就会原形毕露。

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