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一统国际家居八月销冠李菊:服务到位 顾客为先

发布时间:2016-09-21 11:12 来源:互联网 责任编辑:n04n05 点击:

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一统国际家居八月销冠李菊:服务到位 顾客为先

2016-09-20 09:58:00   中国网

李菊是贵州省贵阳市人,自2012年就开始从事销售行业,于今年6月正式加入一统国际家居贵阳分公司,成为一名家居顾问。踏实亲和的李菊身上散发着一种淡定与从容的气质,工作中的她坚定、努力、热情,并且以积极的心态迎接压力和挑战,最终一鸣惊人成为了一统国际家居8月全国销冠。

李菊之所以能获得这样优异的成绩与她到位的服务是分不开的。“服务是销售最基本的,也是最关键的工作。当遇到挑剔的顾客时,我就会告诉自己,我的服务一定会打动他。顾客买的不仅是产品,更多的是服务,甚至有的顾客买的就是服务。”李菊身体力行,真诚地对待每一位顾客,以心换心,终站在顾客的立场上去思考如何搭配好让顾客满意的家居环境,不断努力给予到店顾客专业上的帮助,不急功近利的李菊以自己真诚的服务获得了顾客的信任。

回忆起工作初期遇到的困难和挑战,李菊说:“销售过程中会遇到各种困难,但我们要始终保持一个平和的心态,把客户放在第一位,把服务做到第一位,这样自然会得到顾客的认可。”正如李菊所言,一统国际家居贵阳旗舰店虽然是今年7月刚开张的新店,但在贵阳类似一统这样品牌独立的一站式家居体验中心几乎没有,一统贵阳店的开设无疑为贵阳消费者带来了一个全新的购物体验。此外,一统以其工厂直营、独立卖场、物流直发为核心竞争力,减掉渠道商、卖场的中间费用,直接让利给消费者也让一统国际家居的品牌深入人心,消费者亲身体验后对一统国际家居的直营模式十分认可。

在谈及荣获销冠的心情时,李菊坦言:“自己的坚持与付出都得到了顾客和领导的肯定,我很高兴。取得这些的成绩离不开一统国际家居这个优秀的大家庭,一统能给顾客提供便宜又好的家居产品,能给我们员工提供一个展示自己的平台。企业精神和文化能给我们在工作和生活上带来有益的影响,也让我成长。在此我要衷心感谢一统,感谢一统的所有领导和家人们。除此之外,我最想感谢的是我的顾客刘艳女士,她让我更坚信一统,并以一统为傲。刘艳说她曾去其他家居卖场了解产品,但我们的制作工艺,油漆工艺更好一些,而且价格占优势。她还建议我们一统在贵阳开个生产基地。不仅如此,刘姐非常热心,还给我带来了很多新顾客,也把对我们一统的满意评价分享给了身边的朋友。”

诚然,成为月度销售冠军并不是李菊所追求的最终目标。“服务到位,顾客能认可,才是我追求的目标,也是能不断突破自己的动力所在。我想向我们区总看齐,也能像他一样成为一个让顾客信任依赖的人。”天道酬勤,幸运总是喜欢眷顾勤奋踏实的人,以此与一统家居全国同仁共勉。

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